20xx年,在安泰集团公司的正确领导及大力支持下,在山东公司领导的正确指导下,面对艰巨的生产任务,行政部紧紧围绕生产、管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司完成年度各项目标任务做出了积极贡献。行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对机关单位的各项做到及时了解及时掌握。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、文件的保管,大到接待、会议、评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。现就本年度的行政部工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
1、做到了档案管理、公章管理、餐券管理等工作的清晰有序,严格规范;
2、做到了公司局域网及电脑软硬件的维护与管理、公司系统的维护运作正常;
3、做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的工作做到了及时处理,从不拖拉;
4、做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;
5、做到了无差错的完成接待用车以及公司的各项用车工作。车辆全年行驶安全,未发生一起交通事故,车况良好。
二、加强服务,树立良好风气
行政部在公司中主要起到管理、协调、服务三大功能,其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为业务单位服务。服务工作搞得好与否,力争在服务工作方面做到三个突破:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1~2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
宿舍管理员原单独设立办公室,和其他部门协调性差,员工办理住宿、退宿、领用物品程序繁杂。现宿管办并入人事部办公室,成立人事服务大厅,在完成宿管办工作的前提下,协助人事部招聘,从而简化了工作程序,切实提高工作效率。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、公司制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工劳动纪律、办公秩序等监察工作。严格按照公司要求,在公司员工劳动纪律和办公秩序等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工劳动纪律、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应生产需要,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强新员工主人翁精神和献身精神等方面的培训,从而增强企业凝聚力。
五、突出工作重点,落实管理目标责任制
1、加强安全工作责任制和消防责任制,针对公司的具体情况,建立健全了公司安全领导小组,建立安全、消防检查制度、夜间巡逻制度、节假日值班制度等各种措施,确保了20xx年没有发生一起大的安全及消防事故。
20xx年6月24日,行政部成功组织举办了一次大型消防疏散实战演习,市消防支队、市安监局、牡丹区、菏泽高新区领导及各乡镇办事处安办主任、相关安委会成员单位、部分企业负责人到场观摩,公司1500余名员工参加了本次演练,得到了相关领导及各界人士的一致好评。
20xx年,组织参加了由消防系统组织的消防技能比赛,这次参赛人员多、组别多、项目多,但公司在组织过程中,还是克服了一切困难,获得了消防技能比赛第四名的好成绩。多次在公司内举行消防培训演习,为应急人员提供了实战模拟训练,使应急人员熟悉必须的应急操作,进一步增强员工的防范意识和应急逃生自救的能力。
2、做好固定资产管理工作。在日常工作中,对固定资产做到管理到位,维修及时,监督使用。
3、对清洁每周不定期检查,使公司的清洁工作维持在较好水平。
4、保持良好的对外关系,顺利完成公司的各种证件认定。20xx年补办了公司规划许可证、施工许可证、环评、安评等证件,并成功办出公司房权证;满分顺利通过了BSCI认证等。
5、细致周密、热情大方的接待了各界领导、匹克集团、QC验货等,行政部在接人待物方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
六、主要经验和收获
回顾这一年的工作,取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获。
1、行政是服务工作,保持一个良好的心态,一份对工作的热诚和相形之下的责任心,是做好服务的根本;
2、树立服务意识,加强对内对外的沟通交流,摆正位置,主动介入,处理好各方面的关系,是做好服务的基础。
3、在坚持原则落实制度的前提下,实际情况实际处理,实际情况灵活处理,做到“管理与服务,流程与效率”的合理处置。
七、行政部20xx年工作计划
根据本年度工作情况,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,强化服务与管理意识,制定相应的管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大监督检查力度,落实各项制度,不定期对员工行为规范、清洁卫生进行抽查,营造良好的卫生环境和秩序。
3、对安全及消防工作常抓不懈。发现隐患及时整改,确保不出大的安全事故。
4、行政部在日常服务工作效率上、沟通上进一步提高。“多走、多看、勤检查”,在细节中体现行政工作的价值。
20xx,在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展做出更大的贡献!
刚刚走出校门的我,走进社会,走进工作,办公室行政后勤工作个人总结。对我来说,一切都是极新的,对情况的适应,对工作的理解每天都有所不合。颠末两月的工作,使我少了些许幼稚,多了几分成熟;少了些许挑灯夜读,多了几分奔走忙碌;少了些许纯正愉快,多了几分责任在身
办公室行政后勤工尴尬难付我来说是一份新的挑战。颠末两月来的摸索,我渐渐熟悉并适应了本身的工作岗位,渐渐形成了本身对办公室行政工作的一些认识和观法。作为公司六部一室中唯一的非业务类部门,办公室在公司中起着沟通上下、和谐左右、联系各方、照应表里的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导近来、和员工利益关系最密切的部门,因此,其运行环境直接影响着公司整体工作程度和效率。对付刚刚参加工作的我来说,现阶段的任务便是多学习,多思考,将领导交予的任务做实做细,扩展知识面,尽快使本身成熟起来。现将任职以来的环境总结如下:
一、 工作总结
(一) 尽力做好行政治理工作
1.为增强公司治理,工作以来,订定并下发了《车辆治理制度》、《驾驶员平安协议书》、《食堂用餐治理规定》等多项规章制度,切实通过落实各项制度,规范了工作法度模范。
2.在团体的统一领导下,组织公司员工参加《建国大业》首映礼,看观《建国大业》片子,在喜迎国庆60周年之际,让每名员工重温历史,加强爱国主义和豪杰主义的教导,有利于社会主义精神文明扶植和人生看构建。
3.帮忙公司领导组织园区开工仪式的各项筹办工作。园区开工仪式有侧紧张意义,它不仅标志着园区各项工程的全面动工,更象征我司成长的新动身点,新机遇、新挑战。
4.与管委会配合共同电视台制作园区记载片。在节目录制历程中,与电视台工作人员一同深入下层,了解园区现有财产布局,为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。同时,我也通过与管委会工作人员的积极共同,拓展了人际关系,各方面组织和谐才能也有所进步。
(二)全力做好后勤保障工作
1. 对打印机、复印机、传真机、盘算机及网络等办公设备的颐养与维护。公司树立几月来,各类设备赓续增加,维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作,我果断做到小问题即刻办理,大问题积极联系厂家或经销商进行维修,在最短光阴内确保员工使用不受影响。
2. 办公易耗品的保障。公司对各类易耗品如打印纸、碳粉、盘算机配件等需求较大,积极保障好这些老例易耗品的供应。
3. 增强车辆治理,保障行车平安。依照我司《车辆治理制度》的要求,厉行勤俭、严格把关、统一调整,认真做好车辆用油、行车挂号等日常工作,确保我司公务用车实时、快捷、平安。公司用车统一指定维修及颐养所在,坚持事前陈诉,保障了我司公务用车可以或许获得实时维修和颐养。
4.治理物业工作。努力为公司员工提供舒适平安的办公情况,抓好食堂餐饮工作,为员工提供清洁整洁的用餐情况以及富厚多样的可口饭菜。
二、工作中的不够
1.工作中没有做好兼顾支配,常常疲于处置惩罚工作中的各项纷纷琐事。
2.短缺工作经验,对付突发变乱的处置惩罚法子不多。
3.文学功底不敷扎实,公牍写作才能有待进步。
三、往后的工作思路
1. 没有规矩,不成方圆。办公室特殊的位置和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、治理严格的集体。办公室每天面对的工作纷纷繁杂,要想从这些琐事中抽身而出,最有效的法子便是寄托制度。完善并下发各项制度有助于进步办公室工作效率,使各项工作有据可依。办公室对付某些具体事务可依实际环境只做监管与统计,这样可以大大节省光阴与精力放在综合行政治理工作上。
2.做好行政工作首先要做好计划,学会兼顾支配,做到每日朝计划,晚总结。领导支配的事情做好记录,逐件落实,以防遗漏。
3.正直态度,铭记态度也是竞争力。我在往后的工作中要学会开动脑筋,主动思考,主动工作,提前做到。工作无小事,我要积极探索和总结得当本身的工作措施和思路,在纷纷的工作中加倍游刃有余。
4.对付领导支配完的任务,要做到实时反馈。
5.服务要居心,细节之处方显代价。工作中多把稳别人的工作方法措施,学会发明别人的长处,做到取长补短。
6.培养工作热情与责任感。要将公事当做家事,当做本身事观待,切记工作是为本身,不是为别人,时刻鼓励本身以饱满的精神面貌干好每一项工作。
7.增强公牍写作训练,多阅读相关册本,勤写勤练,尽力做到所写文章简明扼要,易读易懂。
8.积极与领导进行交流,工作上和思想上呈现的问题实时陈诉请示,也希望领导可以或许对我的不够之处进行批评指正,以便我可以或许实时改正,使我的工作加倍完善。
对每个人来说,职业生涯中的第一步是至关紧张的,它对我们往后的社会定位和事业成长偏向会起到很大的引导作用。因此我非分特别珍惜本身的工作岗位,我会将本身所学知识和公司的具体情况相互交融,应用本身精力充实、接收才能强的优势尽快控制各项业务技能,脚踏实地地走好本身工作途径上的每一步,尽快从一名刚刚走出校门的大学生改变为一名职场干将,为公司的成长尽我绵薄之力。
公司行政后勤年终个人总结是不是很好呢?在作者眼中工作总结是一种知识的积累,在人人的眼中工作总结又是怎样的呢?
在县委、及上级业务部门的领导、重视、支持下,以理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的xx大精神,紧紧围绕县委和的中心工作及我县国民经济和社会发展“十五”规划目标,与时俱进,开拓创新,扎实工作。五年来,通过全体司法行政干部职工的共同努力,各项工作取得了较大进展,顺利完成计划的各项工作目标和任务。
一、加强司法行政干伍建设,推动司法行政事业发展[网-]在依法治国,建设社会主义法治国家进程日益加快的今天,作为司法行政机关,如何与时俱进,不辱使命,是我们必须面对的重要课题。“十五”期间,我们始终把干伍建设作为重中之重的工作来抓,紧紧围绕“政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正”的队伍建设总目标,从思想建设、组织建设、作风建设和廉政建设等方面,着力打造队伍,提伍的综合素质,为司法行政事业健康发展打基础,成效显著。一是以“三个代表”重要思想为指导,加强队伍思想建设。几年来,我们采取多种形式,切实抓好司法行政干伍的政治思想建设,尤其是党员和党员领导干部的政治思想建设。先后深入开展了“三个代表”重要思想教育和保持党员先进性教育活动以及“两个务必”教育等,使干伍的政治思想素质不断提高。坚持周五政治学习制度。把政治学习教育同党课有机结合,严格学习考勤,坚持理论学习教育。二是以教育培训为手段,增强提高队伍素质的后劲。加强干伍教育培训工作,是提伍素质的根本途径,也是调整人才结构、更新知识结构,建立高素质干伍的有效办法。教育干警牢固树立建设学习型集体的观念,树立学习是生存和发展的需要和工作学习化,学习工作化的理念,任何无视学习的个人和组织,都将被未来所淘汰。鼓励干警参加成人自学考试,支持个人参加其他专业的学历教育,创造条件重点扶持一定年龄层次的干警进行法律专业学习深造。十五期间,全县司法行政系统有____参加法律专业专科学习取得毕业证书,____取得本科毕业证书,目前尚有____参加自学法律专科在读,____参加法律专业本科学习。现在全局在职干警中具有大专以上学历2____,占88,其中专科1____,本科____.通过各种渠道,对干伍进行以更新知识为目的的培训和轮训。先后组织干警参加“三个代表”重要思想、法律知识、科技知识、wto知识、计算机应用和普通话学习、培训和轮训,丰富了学习内容,增加了干警的知识面,开阔了眼界激励了工作热情,为全面推进司法行政事业建设和发展奠定了基础。
二、全面实施“四五”普法规划,完成了“四五”普法规划的各项目标、任务
五年来,我局按照县常委会审议通过的《在全县公民中开展法制宣传教育第四个五年规划》的总体要求,坚持法制教育与法制实践相结合,从干部职工的普法和农村普法两方面多层次、多渠道地开展“四五”普法,地完成了启动准备、全面实施、总结验收各阶段的工作任务。
1、坚持法律知识考试各项制度,抓好广大干部职工的法制宣传教育工作。按照《_法制宣传条例》和“四五”普法规划要求,制定了在“四五”普法期间集中统一考试的规定,明确了干部职工法律考试分层次进行。五年来,我们坚持了一年一次的干部职工普法培训考试制度和一年一次的领导干部学法考试制度。在“四五”普法的整个过程中,全县公职人员参加法律知识卷面考试10_____次。其中,处级领导干部19____次,参考率100;科级干部2_____次,参考率100;一般干部436____次,参考率98.5;企事业单位职工341____次,参考率98;青少年学生法制宣传受教育面达95以上。
2、以创建“民主法治示范村”为载体,结合农村反邪教警示教育,认真开展农村普法。农村是“四五”普法的主阵地,是普法的重点和难点。几年来,坚持结合农村实际,紧紧围绕农村各个时期的中心工作,以开展“三个代表”重要思想学习教育活动为重点,以实施“三村工程”和创建“民主法治示范村”为载体,结合农村生活实际,因地制宜地开展法制宣传教育工作,大力推动农村民主法治建设。根据要求,我们紧紧围绕“四项民主”,抓两头带中间,扎实开展了“民主法治示范村”的创建试点工作。并于20_年初对创建的村进行了考核验收。在开展农村普法中,一是职能部门密切配合,结合抓村级民主管理、建章立制、综合治理,组织广大农民学习与生活相关的各种法律法规。方法上主要采取由农村普法宣讲员、人民调解员组织召开群众会的形式,以案释法,从处理纠纷和案件中开展法制宣传;二是县乡普法办密切配合,统一学法内容,印发宣传材料;三是组织工作队开展“送法下乡”、“送法上门”活动,开展法律、教育;四是结合我县开展农村反邪教警示教育活动,进行多层次法制熏陶。通过对农村广大群众宣传封建迷信和邪教的危害,传播科学文明知识,着力加强对农民的思想教育,用科学、健康、向上的先进文化占领农村思想阵地,以放电影录象、文艺演出、标语、广播、专栏、墙报等形式宣传法制,扩大普法宣传的覆盖面。推进反邪教警示教育活动的深入开展。据统计,共开展法制宣传12____场次,受教育群众达33210____次,制作各种展版257块,展出图片2629幅,印发宣传材料176815份,组织开展法律咨询40____,出动宣传车171辆次,张贴标语_56,放映普法录象19____,农村电影宣传4736场次,出专栏、墙报1081期,广播宣传127____,组织法律知识竞赛2____,参加人数433____.五年来,共召开法制宣传教育会议_____,编发简报58期,信息106篇,由于采取多种形式法律宣传,加大宣传力度,使法律真正走进千家万户。通过深入的警示教育和宣传,广大农民自觉抵制邪教的意识逐步提高,法律意识和法制观念进一步加强,有效维护了农村的生产生活秩序和社会风气,也维护了农村基层社会治安秩序。
20_年7月份,我县对全县7____单位和____乡(镇)的“四五”普法进行了检查验收。9月份,我县“四五”普法通过了市级检查验收,市验收组对我县在“四五”普法中所做的工作及取得的成绩给予了充分肯定,给予了高度的评价。
三、克服困难,多渠道筹集资金,抓机关基础设施建设
“十五”以前,司法局办公环境及办公设备都非常破烂、落后。办公室属于砖木结构的房屋,又年久失修,漏雨现象非常严重,雨季时节,办公室内经常是一地的雨水,影响正常的上班;另一方面,办公桌椅、电脑、复印机等陈旧,车辆破烂不堪,影响了司法行政整个工作的开展。“十五”期间,在县财政十分困难,无力解决正常经费的情况下,我局经多方筹集资金,投资1____余元,修缮了办公房屋及庭院,更换了局机关办公桌掎,使司法局面貌涣然一新,在上级的支持下,还购置了电脑、复印机、传真机及数码设备,更换了业务用车,为司法所购置摩托车3辆,使我局办公条件和交通工具得到了改善。
四、搞好基层司法所基础设施建设,加快我县规范化司法所建设步伐
司法所是司法行政系统设在乡镇一级的基层派出机构,担负着为基层农村提供法律服务、法律保障和法制宣传的重要职能,是维护基层社会稳定的第一道防线。搞好基层司法所基础设施的建设,是发挥基层司法行政职能的重要保障。
(一)积极请示、汇报,落实司法所的管理、待遇,经费等问题。“十五”期间,根据、省转发了省司法厅《关于进一步加强全省基层司法所建设的意见》(厅字〔20_〕48号),地委办、行署办也于今年初出台了相应的贯彻意见(临办发〔20_〕5号)。县司法局及时向县委、作请示汇报,并积极联系有关部门落实文件精神的各项内容,得到了县委和有关部门的高度重视和支持,县级机关机构改革工作开始后,我们将文件内容贯穿在司法局的“三定”方案之中,上报县,经县委研究,以双政办发〔20_〕58号文件批准我局“三定”方案。为此,我县较好地落实了省司法厅和市司法局有关文件精神,明确了全县____乡镇司法所以县司法局管理为主的管理,统一了司法所的称谓,明确了司法所长享受副科待遇以及人员编制和经费管理问题。
(二)加强领导,精心组织,抓好司法所的规范化建设。“十五”期间,我局抓好试点司法所项目的建设工作,抓好小波河司法所项目建设的筹备工作以及其余司法所的项目申报工作。20__年度省批准我县坪谷司法所建设,我局积极与各有关部门和乡镇就项目资金、工程承包及建设用地等有关事宜进行协调、商洽,得到各有关部门和乡镇的大力支持,在施工过程中,局领导多次对工程质量和工程进展情况进行督促和实地检查。通过努力,投资17.____元的坪谷司法所建设工程已于今年9月7日正式竣工验收并投入使用。坪谷司法所建设的顺利竣工为我县基层司法所规范化建设开好了头。20_年度省批准了小波河司法所的建设,现工程处于筹备阶段。
一、20xx年工作总结
行政工作,事无巨细,贵在用心。行政工作虽然名目繁多,其中有还很大一部分是较为琐碎细微的事务,但见微知著,各项行政工作的完成情况既是行政人员工作效率及自身工作能力的一种体现,同时也是公司整体运行情况的一种侧面反映。
(一)日常工作
日常工作简单细琐,重在持之以恒地完成。我的日常工作主要有:公司各部门办公用品的按需采购、领用及发放;电脑等办公设备的管理及后勤服务;饮用水的购买和管理;统计员工用餐情况,核算并发放伙食补贴;处理公司人员变动产生的办公用品购置、移交;合同存档及借用登记、施工杂志分派、存档及借用登记;公司报纸、报刊订阅及送达;邮件收发寄送;维护办公室及公共区域的清洁等。
(二)专项工作
专项工作中较多的是与部门相关,这一类的工作关键在于多留意多总结,把握其时间规律及办事流程,要学会通过多种渠道获取所需的办事信息,及时跟进办事结果并根据结果做出应对。20__年经手的专项工作主要包括:
1、建筑类企业报表报送工作:按照相关部门的要求,结合公司的实际经营情况以及公司申报资质等方面的需求,填报《月度快速调查表》、《建筑企业生产情况表》等各类统计报表;参加统计部门举办的统计会议,配合其开展统计工作。
2、证书管理工作:
(1)建造师:完成了三名二级建造师的增项注册工作,证书及执业印章均已更新;上交了两名一级建造师初始注册的材料,并已通过审核和公示,尚未领取证章。
(2)粤建通的管理:参加了市建筑业协会举办的“三库一平台”操作系统培训;完成了粤建通法人卡及35张自然人卡的延期,申办并注册了11张粤建通自然人卡;补办了1张自然人卡。
(3)其他:协助组织并安排人员完成了公司造价工程师及“三类人员”的证书继续教育、安全生产考核证书的延期、安全生产考核证书的申办、安全主任质量主任的培训及证书申办。另外,自己也参加了统计从业资格的培训,并通过了考核。
证书的管理对于公司来说有着重大意义,但由于自己当初对证书类型不熟悉,对相关继续(来源好范 文网)教育及证书延期不了解曾造成这一工作上的延误。就在20__年6月,看到深圳市建筑业协会发布的五大员继续教育通知后没有及时向上级领导反映,以致错过了报名时间。我将以此为戒,防止此类情况再次发生。
3、三体系换证年审工作:在周老师和公司其他各部门的协助下,年检资料顺利地准备好了(遗憾的是在年检组人员到公司进行检查时还是发现缺少了部分需要提供的信息,幸而这个问题没有影响大局)。公司今年顺利地通过了三体系严格的换证年审,确保公司按体系要求正常进行经营活动。
4、其他行政性工作:
(1)文体活动:协助集团行政办人员开展公司10月文体活动,组织本公司人员参加各项文体活动,跟进活动进展,做好后勤工作,确保了活动的顺利开展,公司员工也在征文大赛以及乒乓球比赛中取得优异成绩。进入12月,开始年终晚会的准备工作。
(2)公司信息资产统计及登记:对公司深圳区域的信息进行了全面的核查,并进行了实名制登记,为进一步规范公司信息资产管理做准备。
二、20xx年工作计划
20xx年,一个新的工作周期,它意味着我的工作需要进入一个新的阶段,我的学习需要跨入一个新的日程。我的20__,充满着希望与挑战,我要以饱满的热情来为她增添绚丽的色彩。
1、继续好日常行政工作:日常的行政工作看似简单平凡,却也是我工作中重要的一部分。明年将一如既往地做好日常事务,更加注重细节,改正粗心大意的缺点,以更好的服务精神,为公司人员提供可靠的后勤服务。
2、保证专项性行政工作顺利开展:积极关注及相关单位的培训信息,及时跟进持证人员继续教育及证书续延期事项,按照建筑部门的有关规定组织并安排人员参加各种必要培训。
3、力促公司资质成功升级:全力开展公司资质升级事宜,联合公司其他相关部门,按照住房和城乡建设部、省住房和建设厅的要求准备相应材料,力求早日满足升级的各项要求,实现成功升级。
4、完成好安全生产许可证事宜:20__年,公司将着手下属公司——东都建筑劳务公司安全生产许可证的申办工作及公司安全生产许可证的延期。我将理清办事程序,做好充分的工作准备,确保劳务公司安全生产许可证的成功申办以及公司安全生产许可证的顺利延期。
5、提升自身职业技能:全面了解自身的工作内容,提高对工作的了解度和掌控度;多留心,多观察,多总结,提高自身的执业敏感度;学习常用的办公软件知识及基础财务知识,提高日常行政工作能力。
在这个看似平静、清闲却繁琐不絮的工作岗位上又渡过了一年,面对工作事物好似没有多大困难,而面对自我却是不小的磨砺。
性情偏激,冒失开口,急躁易怒的我要做好这份承上启下、外祥内和的工作实属不易。我希望在这个岗位上,不断提高自身能力,做一个“安静”的人。
一、报表与文档
作为生产统计,报表与考勤的准确性和及时性是干性指标,这项工作除了细心别无其它。在此项工作中出现的失误实属不该,反省之中沉思,深知自己仍是个极浮躁的人,虽然年龄增长,性格有所改变,但通过细微的失误就能测出那只是表面的改变,仍是易被外界和老我性格影响,与真正改变相差甚远。通过这次教训,知晓只有把心真正的沉下来,从内心做一个“安静”的人,方可使工作准确无误。
二、对外沟通
对外的人和事总要心平气和的态度,自己不知晓或不明白或不能回复的事总要委婉的缓一缓,这样可免“冒失开口”的祸患。
1.对职能部门不论是质量监督、园区管委、银行、税务、环保、环卫、电信、电力、水力等部门,凡来客都当热情接待,微笑服务。不应将烦恼不平的意念挂在脸上,要多多改进。
2.对公司各部门
与营销中心的沟通要及时,文字沟通时要显得谦和,任务紧张与困难时要请示领导再与以最佳回复,口头沟通时要语气柔和,计划安排要常常显出请教的态度。
与财务、人事、品控、研发、设备、供应等部门沟通当更加注意语气态度,遇事要笑脸答应,不应性急发怒。
三、内部沟通与协调
1.厂办内务内务工作细微却关系重大,当常静下心来多思多想多看,要安排与计划的事务尽早安排,尽早处理。与同事要和睦,尽力改变自己冒失开口的性格,当做一个“口舌”安静的人。
2.车间班长与员工与班长沟通时要笑脸、温和、尊重,语调尽力压低,不要显出“强制”的口气,要似商量的口吻;对员工的各种语言都不要声高八度,始终保持平静的微笑才好,能沟通的事件尽力平和沟通,不能回复或难的事也当尽力控制表情与心境,不与员工们发生正面冲突。在这些沟通事项中,对率直易怒的我缺陷是突出的,我甚愿能“安静”处事,“平和”沟通。
希望能继续在这个岗位不断磨砺,真正成为一个安静、细致、周密、沉稳的人。
行政内勤工作总结怎么写二:一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”。一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质主要体现在服务性上,内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此,“一切服从大局,一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥内勤人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要灵活机动,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。
三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,一定要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,要为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖,要积极谏言献策,但不能瞎掺和。
二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色”。
首先,要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手,是领导的“计囊团”。要不断学习理论,分析形势,研究问题,善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题,提出新观点、新思想、新认识;要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究,找准企业运行过程中的优、劣势,形成有分析、有建议、有对策的调查报告,为领导科学决策服务;要围绕领导工作和所要解决的问题,提出的各种工作建议,针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见;要为落实某项工作或贯彻领导者的意见提出具体的实施办法,根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。
其次,要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成,积极主动去干好,做到积极而不越权,服从但不消极,让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一位前来办事的同志,主动帮助相关手续,让办事人员满意;主动关心员工的工作和生活,员工的合理诉求及时向领导汇报,及时给予答复和办理,让员工满意。力求做到不让工作在自己这里延误,不让事项在自己手里积压,不让差错在自己身上发生,不让来办事的同志在自己这里受冷落,不让办公室的形象在自己这里受损害。
20xx年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在×公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部20xx年工作纲要
20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训文章。
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
七、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
八、行政部20xx年工作纲要
20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
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